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從心理學角度看電商售前客服
從心理學角度看電商售前客服 1、拒絕之后給予補償或轉(zhuǎn)移重心 我們都不喜歡被拒絕，其實是由生理上的機制決定的。因為當我們收到拒絕的時候，大腦會分泌內(nèi)啡肽，導致我們做出非理智的決定。作為客服人員，當滿足不了顧客的要求的時候，經(jīng)常性的需要拒絕對方，但是
2020-03-12 123
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從產(chǎn)品角度看電商淘寶客服外包公司
從產(chǎn)品角度看電商淘寶客服外包公司： 每一個從事電商行業(yè)的工作者都不得不承認客服的重要性，哲學的角度講，產(chǎn)品的好壞，“實踐是檢驗整理的唯一標準”。智齒科技的產(chǎn)品經(jīng)理在智齒客服部門體驗過做客服后，總結(jié)出以下幾點建議，希望對電商從業(yè)人員有所幫助?！ ?、
2020-03-12 263
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網(wǎng)站SEO優(yōu)化的9大蜘蛛陷阱
我們從事網(wǎng)站優(yōu)化的過程中，尤其是現(xiàn)在收入對于網(wǎng)站而言是非常重要的網(wǎng)站，只有有了比較不錯的收錄之后，才有可能會取得不錯的排名，因此在網(wǎng)站設(shè)計的時候，我們就要盡可能的讓蜘蛛能夠獲取到網(wǎng)站的全部內(nèi)容信息，如果說在網(wǎng)站的程序上，或者說是設(shè)計上出現(xiàn)了蜘蛛陷阱，
2020-03-12 194
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網(wǎng)站SEO優(yōu)化是怎樣報價的？
如果你目前是正在做SEO接單，那么你會經(jīng)常遇到這么一個問題：做SEO優(yōu)化需要多少錢？一般提問這個問題的主要有兩類人，一種是需要做SEO優(yōu)化點客戶，一種是剛剛接觸SEO優(yōu)化的新手。SEO優(yōu)化費用并不固定，并不是像買賣產(chǎn)品一樣，有明碼標價那么簡單，優(yōu)化費
2020-03-12 271
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如何擺脫seo工作上的煩惱
生活中，無論你從事什么工作，就職什么崗位，如果你是盡職盡責,積極向上的，每個人都會思考，我們在這行業(yè)該如何做得更好，如何成長；那么我們SEO人員也是一樣的，我們每天都希望自己能夠擺脫這些工作上的困擾和煩惱。那么，在SEO優(yōu)化工作中，我們常常遇到的困擾
2020-03-11 244
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如何優(yōu)化網(wǎng)站導航結(jié)構(gòu)和恢復降權(quán)方法
網(wǎng)站SEO優(yōu)化都會做站內(nèi)站外的優(yōu)化，也會遇到網(wǎng)站降權(quán)的問題、清晰的導航結(jié)構(gòu)對于網(wǎng)站建設(shè)來說至關(guān)重要，專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司會把導航作為重要目標，因為它對網(wǎng)站信息構(gòu)架、用戶體驗影響重大。從用戶的角度出發(fā)，網(wǎng)站導航需要解決以下兩個問題。讓用戶明確自己當前所在
2020-03-11 117
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客服外包的客服在線要求
客服就是網(wǎng)店最重要的一部分，客服就是網(wǎng)店和顧客之間的橋梁，對店鋪的形象和店鋪的轉(zhuǎn)化率都起著至關(guān)重要的作用，尤其是店鋪面臨大型的促銷活動，店鋪的客服就為店鋪的咨詢量暴漲解決了很大的問題，但是很多店主現(xiàn)在也有一個苦惱就是店鋪的客服不夠?qū)I(yè)，客服響應(yīng)的時間
2020-03-10 193
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客服外包為什么受歡迎
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在網(wǎng)購的發(fā)展也是逐漸的成為了人們的購物方式，網(wǎng)店也是越開越多，生意也是很不錯，網(wǎng)購的顧客越來越多的同時，店主對店鋪的客服就很重視了，因為客服是直接接觸顧客的，也是店鋪的形象。只有一個服務(wù)意識強，專業(yè)知識豐富的客服才能對網(wǎng)店有所幫助
2020-03-10 273
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如何培訓優(yōu)質(zhì)的客服團隊
對于網(wǎng)店客服來說，我們都應(yīng)該知道有三個很重要的，就是詢單的轉(zhuǎn)化率，和客服的平均響應(yīng)時間，還有問答比，那么客服怎么提高這三項指標呢，客服做的好壞也是一種綜合能力的體現(xiàn)，客服不是和顧客聊天就可以的，客服的好壞直接影響這店鋪的形象，不是隨便招聘一個人就可以
2020-03-10 262
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內(nèi)頁的排名怎么去做好呢？有哪些方法可以去做呢？
很多站長們都說首頁是整個網(wǎng)站權(quán)重最高的地方，做好首頁排名，網(wǎng)站排名和權(quán)重自然就上去了。其實這是很多站長們的一個誤區(qū)，一個成功的網(wǎng)站不僅僅靠網(wǎng)站首頁的排名，而是靠著網(wǎng)站里無數(shù)個內(nèi)頁和文章頁的排名，來給網(wǎng)站帶來無數(shù)的流量。那內(nèi)頁的排名怎么去做好呢？有哪些
2020-03-10 225
