客服外包的優(yōu)勢：

①，可以幫助店東處理招聘困難的問題。

②，客服人員相對比較穩(wěn)定，處理人員流失問題。

③，電商客服外包可處理客服人員的訓(xùn)練問題

④，店肆客服外包公司可以處理人員難管理的問題

⑤，下降用人本錢，花更多的精力去為店肆引流

電商客服外包公司用人一般采用的是低底薪+提成的方法，激勵客服提高店肆營業(yè)額，不只省掉員工食宿、電腦、水電費(fèi)、辦公場所等支出，而且還花最少的錢創(chuàng)造最大的銷售額。把客服交給外包公司做，你有大把的精力去運(yùn)營店肆了。

注意事項(xiàng)

選擇一家好的客服外包公司需注意以下幾點(diǎn)：

1.是否具有固定辦公場所

2.客服人員平均本質(zhì)及業(yè)務(wù)專業(yè)水平有何優(yōu)勢

3.是否具有標(biāo)準(zhǔn)化管理制度

4.參閱已有客戶案例的水準(zhǔn)